1. 구독경제의 덫, 다크패턴디지털 경제가 확산되면서 OTT, 소프트웨어 구독, 정기배송 서비스 등 다양한 형태의 구독 기반 서비스가 현대 소비 생활의 핵심 구성요소로 자리잡고 있다. 이러한 서비스는 소비자들에게 편의를 제공하나 자동 갱신, 해지 절차의 복잡성, 불충분한 정보제공으로 소비자피해 사례가 끊임없이 발생하고 있다. 대표적 사례가 '다크패턴'이다. 다크패턴이란 사용자의 특정 행동을 유도하기 위해 교묘하게 설계된 사용자 인터페이스(UI)나 사용자 경험(UX) 디자인을 말한다. 사용자가 자기도 모르게 기업이 원하는 방향으로 선택하도록 이끄는 것이다. 무료 체험 기간이 끝나면 별도 고지 없이 유료로 자동 전환되는 것, 가입 버튼은 쉽게 찾을 수 있으나 해지 버튼은 꼭꼭 숨겨두는 것, '정말 해지하겠습..
